前厅实训室使用面积120平方米，可同时容纳 40人同时开展生产实践项目。前厅实训室主要教学设施设备有擦鞋机、行李车（大、小）、伞架、轮椅、礼宾台、大副桌、水牌、行李网、制卡机、打印机、复印机、点钞机、酒店管理系统等。可满足前厅课程实践教学需要。
    实训项目：通过训练，使学生达到熟悉并掌握礼宾服务流程、总台服务流程、大堂副理简单投诉处理；熟悉前厅部业务管理流程与工作特点；使学生熟悉前厅部的布局、功能、结构及前厅部用品配备与设施设备操作流程，掌握前厅服务的基本技能。

编辑：四川省商务学校