今年9月，因为疫情原因，部分教师只能在家给在校22级新生开展网上授课，教室内一体机使用频率大增，但学生和老师反映部分一体机运行卡顿。

图情信息中心接到报告后，立即向班主任、任课教师以及学生调查体验感不佳的具体表现，中心全体工作人员深入教室，实地观察硬件系统配置和安装软件的情况，开展技术研讨，研究系统维护方案。

从9月23日起，中心技术人员全体出动，对教室内一体机拉网式排查，卸载安装不当的软件，优化系统，调整节能模式，升级MCU，设置远程唤醒，收藏Web认证页面。通过这些维护措施，使一体机基本上处于随时可用的状态，大大增强了使用的良好体验感。

通过此次技术研讨活动，大大增强了全体工作人员的服务意识。今后，图情信息中心将会同后勤保卫科、学生科，对一体机制定使用规范，提高效率，切实做好软件系统和网络的保障工作。

拟稿：曹 洋

核稿：杨泉波

编辑：四川省商务学校